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Quienes somos?
Somos CARDCUN, una tienda especializada en TCG en Cancún, creada para jugadores, coleccionistas y fans. Ofrecemos productos 100% auténticos de Pokémon, One Piece, Magic, Lorcana y más, tanto en tienda física como en línea.
Nuestro enfoque es simple: brindar confianza, asesoría y una experiencia cercana para que disfrutes el hobby al máximo.
Visítanos
- Cancún, Q.R. Av. Prolongación La Luna 01 SM 313 MZ-34 LT. 16-01,Col. Álamos I, 77533 Interior Plaza Koko
- 984 556 3333
- info@cardcun.com
- Horario: Todos los días 10AM - 9PM
Preguntas Frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
Todo lo que necesitas saber antes de comprar en CardCun 👇
🃏 ¿Qué es CardCun?
CardCun es una tienda física y en línea especializada en TCG en Cancún.
Ofrecemos productos 100% auténticos de Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Lorcana, Dragon Ball y más.Atendemos a jugadores, coleccionistas y fans con asesoría confiable y una experiencia cercana.
💰 ¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios incluyen IVA conforme a la legislación mexicana vigente.
El monto final puede variar ligeramente por comisiones generadas por instituciones financieras o métodos de pago, las cuales se muestran antes de confirmar tu compra.
📦 ¿Cuánto tarda el envío?
Realizamos envíos a todo México a través de DHL.
⏱️ Tiempo estimado de entrega: 2 a 7 días hábiles
📦 Procesamos todos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para rastrearlo.
🚚 ¿Con qué paquetería envían?
Trabajamos con DHL, para garantizar envíos rápidos, seguros y con seguimiento en todo momento.
🌎 ¿Hacen envíos internacionales?
No, pero si vienes a Cancún a nuestra tienda física, con gusto te atendemos.
🚚 ¿Cómo funcionan los envíos en CardCun?
Realizamos envíos a todo México a través de DHL. El costo se calcula o se confirma durante el proceso de compra.
⏱️ Tiempos de entrega estimados:
DHL: 2 a 7 días hábiles (dependiendo del destino)
🔧 Tiempo de procesamiento:
Tu pedido se prepara en 1 día hábil después de ser confirmado.
Para tu tranquilidad, realizamos envíos 100% seguros y cada compra cuenta con el respaldo de CardCun.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Queremos que estés satisfecho con tu compra.
Debido a la naturaleza de los productos coleccionables, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Sin embargo, si tu producto presenta algún defecto, con gusto te apoyamos. Solo contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo y revisaremos tu caso.
Para poder ayudarte, el producto debe mantenerse en las mismas condiciones en que fue entregado (y en caso de productos sellados, sin abrir).
✅ ¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y verificados.
🛒 ¿Puedo pedir cartas o productos específicos?
Sí, podemos ayudarte a conseguir cartas individuales o productos especiales.
Escríbenos y con gusto te apoyamos.
🏪 ¿Tienen tienda física?
Sí, contamos con tienda física en Cancún:
📍 Plaza Koko, Prolongación La Luna
Te esperamos para que vivas la experiencia CardCun.
💼 ¿Compran cartas o colecciones?
Sí, compramos cartas y colecciones bajo un proceso de evaluación:
📸 Revisión inicial mediante fotos
🔍 Validación física de autenticidad y estado
💰 Oferta final después de inspección
Rangos aproximados:
- 🇺🇸 Inglés: hasta 80% del valor de mercado
- 🇯🇵 Japonés: hasta 70%
- 🇲🇽 Español: hasta 60%
Estos porcentajes pueden variar dependiendo de la condición, autenticidad y demanda del mercado.
💡 Beneficios de vender con nosotros:
✔️ Evaluaciones justas basadas en mercado real
✔️ Pago rápido una vez confirmada la compra
✔️ Atención personalizada durante todo el proceso
📌 Generalmente trabajamos con colecciones con valor superior a $1,000 MXN.
📩 ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de:
📧 info@cardcun.com
📱 WhatsApp: 984 556 3333
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
Todo lo que necesitas saber antes de comprar en CardCun 👇
🃏 ¿Qué es CardCun?
CardCun es una tienda física y en línea especializada en TCG en Cancún.
Ofrecemos productos 100% auténticos de Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Lorcana, Dragon Ball y más.Atendemos a jugadores, coleccionistas y fans con asesoría confiable y una experiencia cercana.
💰 ¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios incluyen IVA conforme a la legislación mexicana vigente.
El monto final puede variar ligeramente por comisiones generadas por instituciones financieras o métodos de pago, las cuales se muestran antes de confirmar tu compra.
📦 ¿Cuánto tarda el envío?
Realizamos envíos a todo México a través de DHL.
⏱️ Tiempo estimado de entrega: 2 a 7 días hábiles
📦 Procesamos todos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para rastrearlo.
🚚 ¿Con qué paquetería envían?
Trabajamos con DHL, para garantizar envíos rápidos, seguros y con seguimiento en todo momento.
🌎 ¿Hacen envíos internacionales?
No, pero si vienes a Cancún a nuestra tienda física, con gusto te atendemos.
🚚 ¿Cómo funcionan los envíos en CardCun?
Realizamos envíos a todo México a través de DHL. El costo se calcula o se confirma durante el proceso de compra.
⏱️ Tiempos de entrega estimados:
DHL: 2 a 7 días hábiles (dependiendo del destino)
🔧 Tiempo de procesamiento:
Tu pedido se prepara en 1 día hábil después de ser confirmado.
Para tu tranquilidad, realizamos envíos 100% seguros y cada compra cuenta con el respaldo de CardCun.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Queremos que estés satisfecho con tu compra.
Debido a la naturaleza de los productos coleccionables, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Sin embargo, si tu producto presenta algún defecto, con gusto te apoyamos. Solo contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo y revisaremos tu caso.
Para poder ayudarte, el producto debe mantenerse en las mismas condiciones en que fue entregado (y en caso de productos sellados, sin abrir).
✅ ¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y verificados.
🛒 ¿Puedo pedir cartas o productos específicos?
Sí, podemos ayudarte a conseguir cartas individuales o productos especiales.
Escríbenos y con gusto te apoyamos.
🏪 ¿Tienen tienda física?
Sí, contamos con tienda física en Cancún:
📍 Plaza Koko, Prolongación La Luna
Te esperamos para que vivas la experiencia CardCun.
💼 ¿Compran cartas o colecciones?
Sí, compramos cartas y colecciones bajo un proceso de evaluación:
📸 Revisión inicial mediante fotos
🔍 Validación física de autenticidad y estado
💰 Oferta final después de inspección
Rangos aproximados:
- 🇺🇸 Inglés: hasta 80% del valor de mercado
- 🇯🇵 Japonés: hasta 70%
- 🇲🇽 Español: hasta 60%
Estos porcentajes pueden variar dependiendo de la condición, autenticidad y demanda del mercado.
💡 Beneficios de vender con nosotros:
✔️ Evaluaciones justas basadas en mercado real
✔️ Pago rápido una vez confirmada la compra
✔️ Atención personalizada durante todo el proceso
📌 Generalmente trabajamos con colecciones con valor superior a $1,000 MXN.
📩 ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de:
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📱 WhatsApp: 984 556 3333
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Soporte disponible de lunes a viernes para ayudarte en todo momento.
Garantizamos artículos 100% auténticos y de la mejor calidad.